Øystein Krogh Visted

Bosted: Shanghai

Om blogger:

Øystein Krogh Visted (f. 1984 i Stavanger) er leder for både de norske og kinesiske guidene ved den norske paviljongen på EXPO 2010 i Shanghai. Han er utdannet lingvist med hovedvekt på kinesisk språk, og har studert og jobbet i Kina i underkant av 4 år, både ved ambassaden i Beijing og for norskeid bedrift i Ningbo.

Ved Expo har han personalansvar for de nærmere 50 guidene som jobber i den norske paviljongen, og har hovedansvar for bl.a. planlegging, koordinering og opplæring av dem. Han bestyrer også håndtering av besøkende og organisering av bemanning i den daglige driften av utstillingen.

EXPO ÅPNER MED ET PANG!

Expo åpnet offisielt med et pang natt til 1. mai! Åpningen var en privat seremoni for 8000 spesielt inviterte, deriblant selveste presidentene fra Kina, Frankrike og Korea. Vi nordmenn var på plass i den norske paviljongen, "Expos grønne lunge", hvor det ble holdt fest for noen av hovedsponsorene. Selv om selve åpningsseremonien var et lukket arrangement, fikk vi og gjestene i den norske paviljongen, samt hele resten av byen, gleden av å se et fantastisk fyrverkeri på kvelden. Folk hadde samlet seg på gatene i nabolagene rundt hele Expo-området, og stemningen var på topp.

I dag, den 11. mai, har Expo og Norgespaviljongen vært åpne for publikum i godt over en uke, og det har vært en travel oppstart med masse nye inntrykk og viktige erfaringer. Læringskurven har vært bratt for alle, ikke minst for guidene, men allerede har vi fått inn de grunnleggende rutinene. Prognosene og forberedelsene har vært grundige, men det sier seg selv at for å se hvordan publikum reagerer og hvordan logistikken blir må man være på stedet for å observere hva som fungerer og ikke fungerer. Småjusteringer og forbedringer gjøres hele tiden, men det viktigste er at guidene har gjort paviljongen til et varmt og vennlig sted for de besøkende. Det mest overraskende så langt er kanskje folkemengdene, som foreløpig har vært mindre og langt mer håndterbare enn fryktet. Det var på forhånd blitt lagt en klar strategi i forhold til håndtering av køen: De besøkende skulle vises inn i puljer på 15, bli vist en tre minutter lang introduksjonsfilm om Norge, for deretter å få vandre fritt rundt i paviljongen, mens guidene i de ulike posisjonene sto klare til å introdusere innholdet og å diskutere Norge og paviljongens konsept. Hvor lenge gjestene bruker i paviljongen varierer likevel veldig. Mange besøkende kommer langveisfra, og med kun én anledning til å besøke Expo vil de gjerne få med seg så mye som mulig på en dag.

Norgespaviljongen er særegen fordi den kjører et spesielt konsept på kveldstid. Kvelden den 2. mai ble Norgespaviljongens såkalte kveldsmodus, offisielt kjent som "Norwegian Evening", lansert for første gang. Skaugen, sponsoren for kveldsmodus, var til stede med direktør og gjester. I opptakten til til lanseringen stengte paviljongen i et par timer for å gjøre tekniske forberedelser, men i mellomtiden samlet det seg mennesker i hopetall der hvor køen, som vi haddde ryddet sammen nettopp for å unngå at folkemengder skulle samle seg der, vanligvis står! De første som samlet seg i denne umonterte køen nektet å gå noe sted selv da vi fortalte at det ville være ihvertfall 40 minutters ventetid. Noen skrek agressivt om at det var på tide at de ble sluppet inn, mens andre, pirret av de eksotiske tonene fra Secret Garden sin musikk som er en del av kveldsmoduset og som så vidt kunne høres fra innsiden, begynte å klappe og heie for Norge!

Den første posisjonen besøkende trer inn i, den såkalte "misten", sender kjølig og mystisk damp nedover fra taket i en tett tåke. Denne kan så vidt skimtes gjennom glassdøren til hovedinngangen, og kombinert med nordlyset fra prosjektorer reflektert i den hvite seilduken som utgjør paviljongens tak, gjorde det hele til en spesiell opplevelse, spesielt for de første menneskene som endelig tråkket inn døren. Sikkerheten var stram denne kvelden og guidene nervøse. Det er ikke lett å stå foran horder med mennesker og måtte gang på gang be dem vente 5 minutter til pga. av tekniske feil. Alt ordnet seg i siste liten, og det ble en magisk kveld for både ansatte og gjester. Guidene gjorde en kjempeinnsats, og med sine vennlige smil og åpne blikk, og i sine røde anorakk-inspirerte uniformer, har de gjort den norske paviljongene til en favoritt hos mange, spesielt de litt eldre og kulturelt bevisste, som synes at arkitekturen og økobudskapet viser sider ved Norge som tydeligvis er spennende for mange kinesere. Likevel er responsen fra publikum veldig variert, fra "Dette er den fineste paviljongen jeg har sett på Expo, Norge er fantastisk!" til "Er det kun én etasje, og ingenting dere gir bort gratis?". Likevel er hovedinntrykket at de besøkende er fornøyde med det de ser og opplever på den norske paviljongen. Stemningen blant ansatte er også god, og vi gjør det vi kan for å underholde både gjestene og oss selv. Improvisert dansing, synging, klem-utdeling, Norge-quiz og norskundervisning er et utvalg av aktivitetene som mottas med begeistring fra publikum. Jobben for guidene krever masse energi, og vi får håpe de klarer å holde energinivået like høyt for å fortsette å gi besøkende en best mulig opplevelse av Norges Expo-paviljong og Norge.